Coinbase sa thải các đại lý hỗ trợ khách hàng bị xâm nhập tại Ấn Độ

Coinbase đã sa thải các đại lý dịch vụ khách hàng tại Ấn Độ sau khi họ bị cáo buộc nhận hối lộ từ tội phạm mạng để truy cập dữ liệu người dùng, theo báo cáo của giám đốc an ninh của công ty.

Coinbase đã thực hiện hành động quyết liệt bằng cách sa thải một nhóm đại lý hỗ trợ khách hàng, những người bị cáo buộc tham gia vào các cuộc tấn công kỹ thuật xã hội nhắm vào người dùng. Những đại lý này hoạt động từ Ấn Độ.

Trong một cuộc phỏng vấn vào ngày 15 tháng 5, Giám đốc an ninh của Coinbase, Philip Martin, cho biết công ty đã xác định được các nhà thầu hỗ trợ khách hàng đã giúp kẻ lừa đảo truy cập dữ liệu người dùng, ngụ ý rằng những người này có thể là công dân Ấn Độ. Tuyên bố này được đưa ra sau khi có báo cáo về các cuộc tấn công lừa đảo nhắm vào người dùng tiền điện tử sử dụng dữ liệu Coinbase của họ, với chi phí khắc phục và bồi thường tiềm năng ước tính từ 180 triệu đô la đến 400 triệu đô la.

Qiao Wang, một cộng tác viên cốt lõi của Alliance DAO, đã chia sẻ vào ngày 15 tháng 5 qua mạng xã hội rằng anh có thể đã bị nhắm đến bởi một cuộc tấn công như vậy. Anh kể lại cách một kẻ lừa đảo thông báo cho anh về một tài khoản Coinbase bị xâm nhập, thúc giục anh xác minh thông tin cá nhân của mình, mà tội phạm có thể đã truy cập thông qua các đại lý bị xâm nhập. Kẻ lừa đảo sau đó thúc giục Wang chuyển toàn bộ số tiền của mình vào một ví tự quản lý được cho là của 'Coinbase'.

Wang đã thách thức kẻ lừa đảo trong cuộc trò chuyện của họ, nói rằng, 'Tôi đã gọi họ ra vào cuối cuộc gọi, nói với họ rằng họ cần nâng cao trò chơi của mình [...] Họ nói với tôi rằng họ đã kiếm được 7 triệu đô la trong ngày hôm đó.'

Các nỗ lực liên lạc với Philip Martin và Coinbase để có thêm bình luận đã không thành công vào thời điểm báo cáo này.

Đây là một câu chuyện đang phát triển, và thông tin thêm sẽ được cập nhật khi có sẵn.

Theo Cointelegraph