Người tiêu dùng châu Âu thể hiện sự quan tâm tối thiểu đến đồng euro kỹ thuật số, nghiên cứu của ECB phát hiện

Một cuộc khảo sát của ECB cho thấy sự miễn cưỡng đáng kể của người tiêu dùng trong việc chấp nhận đồng euro kỹ thuật số, với người châu Âu nhận thấy giá trị ít ỏi trong CBDC.

Người tiêu dùng châu Âu đã thể hiện sự thiếu nhiệt tình trong việc chấp nhận tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương (CBDC), đặt ra thách thức cho Ngân hàng Trung ương Châu Âu (ECB) khi xem xét việc giới thiệu đồng euro kỹ thuật số.

Một bài nghiên cứu của ECB có tựa đề 'Thái độ của người tiêu dùng đối với tiền kỹ thuật số của ngân hàng trung ương' đã khảo sát khoảng 19.000 cá nhân trên 11 quốc gia trong khu vực đồng euro. Nghiên cứu đã tiết lộ những rào cản giao tiếp đáng kể đang ngăn cản các hộ gia đình châu Âu chấp nhận đồng euro kỹ thuật số.

Khi được yêu cầu phân phối một số tiền giả định là 10.000 euro (khoảng 10.800 đô la) giữa các tài sản khác nhau, người châu Âu chỉ phân bổ một phần nhỏ cho đồng euro kỹ thuật số, cho thấy nó có ít ảnh hưởng đến các tài sản thanh khoản truyền thống như tiền mặt, tài khoản hiện tại hoặc tài khoản tiết kiệm.

Theo bài nghiên cứu của ECB ngày 12 tháng 3, người châu Âu thể hiện sự ưa thích mạnh mẽ đối với các phương thức thanh toán hiện có và không thấy lợi ích đáng kể trong việc chấp nhận một hệ thống thanh toán mới, với sự đa dạng của các lựa chọn thanh toán trực tuyến và ngoại tuyến hiện có.

“Phát hiện này cũng cho thấy việc thuyết phục một số người dùng về giá trị gia tăng của CBDC có thể là một thách thức đối với các nhà hoạch định chính sách, và chắc chắn sẽ cần thêm nghiên cứu trong lĩnh vực này.”

Nghiên cứu gợi ý rằng trong khi đồng euro kỹ thuật số có thể được giới thiệu với sự gián đoạn tối thiểu đối với sự ổn định tài chính, việc chấp nhận nó phải đối mặt với những trở ngại đáng kể do hành vi của người tiêu dùng.

Ngoài ra, nghiên cứu nhấn mạnh sự cần thiết của các chiến lược giao tiếp nhắm mục tiêu để vượt qua sự miễn cưỡng kéo dài của người tiêu dùng đối với đồng euro kỹ thuật số.

Bài nghiên cứu của ECB cũng phát hiện rằng người tiêu dùng châu Âu sẵn sàng tiếp nhận giáo dục và đào tạo dựa trên video, kết luận rằng việc phổ biến thông tin liên quan đến CBDC qua video có thể thúc đẩy việc chấp nhận rộng rãi đồng euro kỹ thuật số:

“Chúng tôi tìm thấy bằng chứng rằng những người tiêu dùng được xem một video ngắn cung cấp thông tin ngắn gọn và rõ ràng về các tính năng chính của đồng euro kỹ thuật số có khả năng cao hơn đáng kể trong việc cập nhật niềm tin của họ về hình thức thanh toán mới này, điều này, đến lượt mình, tăng khả năng ngay lập tức của họ trong việc chấp nhận nó so với nhóm đối chứng không được điều trị.”

Theo Cointelegraph

Tin khác