Phát triển trong Web3: Sức mạnh của các Chiến lược Gắn kết Địa phương hóa
Một sàn giao dịch tiền điện tử tập trung vào cộng đồng chứng minh sự thành công bằng cách tùy chỉnh từ nội dung đến thời gian sự kiện dựa trên sở thích khu vực.
Một cách tiếp cận đặt cộng đồng lên hàng đầu trong sàn giao dịch tiền điện tử cung cấp mô hình để xây dựng sự gắn kết có ý nghĩa, địa phương hóa quy mô lớn.
Web3 phát triển nhờ sự tham gia của cộng đồng do bản chất phi tập trung của nó. Không giống như các hệ sinh thái truyền thống, người dùng trong Web3 không chỉ là khách hàng; họ là những người đóng góp, đại sứ và thường là những người xây dựng cùng nhau. Nếu không có một cộng đồng năng động, ngay cả nền tảng kỹ thuật tiên tiến nhất cũng khó có thể giành được lòng tin hay sự chú ý. Đối với bất kỳ dự án nào, việc xây dựng cộng đồng là điều cần thiết để thành công.
Một sàn giao dịch tiền điện tử toàn cầu thể hiện tinh thần này bằng cách ưu tiên các tương tác có ý nghĩa, trải nghiệm địa phương hóa và mối quan hệ dài hạn hơn là chỉ coi người dùng là những con số. Cách tiếp cận này đã giúp sàn mở rộng vào các thị trường đa dạng trong khi duy trì danh tiếng về tính chân thực và tập trung vào người dùng.
Giám đốc phụ trách quan hệ chiến lược tại sàn giao dịch, Monika Mlodzianowska, dẫn dắt các sáng kiến này. Trong cuộc trò chuyện với một nền tảng tập trung vào công nghệ, Mlodzianowska đã thảo luận về triết lý đặt cộng đồng lên hàng đầu của sàn giao dịch, những phức tạp trong việc thu hút khán giả toàn cầu và cách tính chân thực thúc đẩy lòng tin trong Web3.
Đam mê Hợp tác Có Ý nghĩa
Với nền tảng trong kinh doanh và tiếp thị, hành trình của Mlodzianowska vào Web3 bắt đầu tại Dubai, nơi cô làm việc với các nền tảng hạ tầng blockchain và GameFi. Đối với cô, blockchain và Web3 đại diện cho nhiều hơn một sự nghiệp; chúng là một sự thay đổi lối sống, thoát khỏi các ranh giới thông thường và ôm lấy tiềm năng cho sự đổi mới hướng tới một tương lai tài chính toàn diện hơn.
Việc gia nhập sàn giao dịch là một bước tiến tự nhiên đối với Mlodzianowska, kết hợp đam mê của cô về hợp tác có ý nghĩa với tầm nhìn của công ty để thúc đẩy việc áp dụng Web3 toàn cầu. Với vai trò là giám đốc phụ trách quan hệ chiến lược, cô quản lý một mạng lưới hợp tác rộng lớn trên khắp Web3, tương tác với các đội dự án, những người có ảnh hưởng chính và các nhà đầu tư theo cách tạo ra giá trị chung.
Cộng đồng là Phần của Bản sắc
Cách tiếp cận của sàn giao dịch được xây dựng trên ba nguyên tắc chính: thực hiện linh hoạt, địa phương hóa sâu và tư duy đặt cộng đồng lên hàng đầu. Mlodzianowska nhấn mạnh rằng cộng đồng là một phần không thể thiếu của bản sắc sàn giao dịch.
Từ các chương trình đại sứ cơ sở đến các sự kiện khu vực, sàn giao dịch trao quyền cho các đội địa phương dẫn dắt các sáng kiến, thúc đẩy cảm giác tin tưởng và gắn kết độc đáo. Cách tiếp cận từ dưới lên này cho phép từng cộng đồng định hình giọng nói riêng của mình, tăng cường cảm giác sở hữu và thuộc về.
Cấu trúc nội bộ của công ty phản ánh tinh thần này, khuyến khích các thành viên trong nhóm đề xuất ý tưởng, hợp tác và chịu trách nhiệm về công việc của họ. Sự linh hoạt này hỗ trợ việc ra quyết định nhanh chóng và mở rộng đến việc ra mắt sản phẩm và các chiến dịch, nơi tốc độ và khả năng thích ứng là điều cần thiết.
Cam kết của sàn giao dịch với cộng đồng của mình được thể hiện rõ ràng ngay cả trong thời kỳ suy thoái thị trường, khi các nỗ lực cộng đồng thường bị bỏ qua. Trong những giai đoạn như vậy, sàn giao dịch tăng cường tiếp cận người dùng và tổ chức các sự kiện giáo dục, tạo điều kiện cho đối thoại trực tiếp giữa người dùng và đội ngũ sản phẩm, từ đó củng cố lòng tin.
Địa phương hóa Vượt qua Dịch thuật
Kể từ khi ra mắt vào năm 2017, sàn giao dịch đã phát triển từ một nền tảng tiền điện tử thành một hệ sinh thái đa diện, ra mắt nhiều nền tảng khác nhau. Sự mở rộng vào các lĩnh vực mới này đã đi kèm với một sự tập trung mạnh mẽ vào địa phương hóa, nhận ra vai trò quan trọng của các sắc thái văn hóa.
Người dùng Trung Quốc, ví dụ, ưa thích các buổi phát trực tiếp và video ngắn, trong khi khán giả phương Tây tương tác với nội dung dài, theo Mlodzianowska. Ở khu vực MENA, câu chuyện và các câu chuyện có mục đích xây dựng lòng tin, trong khi các cộng đồng ở châu Phi và Nam Á coi trọng lòng trung thành khi lòng tin đã được xây dựng.
Sàn giao dịch điều hướng những sắc thái này bằng cách tuân thủ ba nguyên tắc:
Ưu tiên lắng nghe để hiểu nhu cầu thực sự của thị trường thông qua các đại sứ và quản lý địa phương.
Trao quyền cho lãnh đạo địa phương bằng cách cho phép các nhà lãnh đạo ý kiến chính địa phương hướng dẫn nội dung và thương hiệu.
Khuyến khích phản hồi trung thực hơn là các quảng cáo có kịch bản.
Sự hợp tác của sàn giao dịch với một đội ngũ châu Âu trong một hackathon blockchain là ví dụ điển hình cho cách tiếp cận này. Chiến dịch này bao phủ nhiều quốc gia, với sàn giao dịch cung cấp tài nguyên và một giải thưởng lớn.
Các sự kiện được thiết kế thông qua sự hợp tác với các nhà phát triển địa phương, các nhóm sinh viên và các nhà lãnh đạo ý kiến chính để cộng hưởng với các cộng đồng cụ thể tham gia. Thay vì sử dụng một mẫu toàn cầu chung, đội ngũ đã tùy chỉnh từng sự kiện theo sở thích địa phương, dẫn đến điều mà Mlodzianowska mô tả là “sáng tạo chung.”
Những Ấn tượng Đầu tiên Lâu dài
Đối với nhiều người dùng, sự tương tác đầu tiên với sàn giao dịch là một kết nối con người thực sự. Dù qua một buổi hỏi đáp mở, một buổi gặp gỡ địa phương hay một thử thách cộng đồng có tính trò chơi, những trải nghiệm này đặt nền tảng cho lòng tin. Mlodzianowska tin rằng đây là một cách mạnh mẽ để tạo ra ấn tượng lâu dài:
“Theo quan điểm của tôi, sự tiếp xúc đầu tiên mạnh mẽ nhất không phải là một quảng cáo hay áp phích — mà là một sự tương tác con người thực sự. Khi người dùng cảm thấy rằng chúng tôi không chỉ quảng bá một nền tảng mà thực sự quan tâm đến họ, điều đó tạo ra sự khác biệt lớn.”
Cách tiếp cận đặt con người lên hàng đầu này là điều biến người dùng bình thường thành những người tham gia lâu dài. Bằng cách ưu tiên sự chân thành, khả năng tiếp cận và sự hiện diện địa phương, sàn giao dịch đảm bảo rằng cộng đồng của mình không chỉ phát triển mà còn cam kết lâu dài.
Theo Cointelegraph
Tin khác
