Cách mạng hóa việc thu hút khách hàng: Nền tảng Web3 trả tiền cho các lượt ghé thăm thực tế

Nền tảng Web3 sáng tạo này kết nối chi phí tiếp thị trực tiếp với các lượt ghé thăm của khách hàng đã được xác minh, cho phép các địa điểm chỉ phải trả tiền cho kết quả cụ thể và kết quả dựa trên hiệu suất.

Trong ba năm qua, chi phí thu hút khách hàng đã tăng đột biến trên nhiều ngành công nghiệp. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy chi phí thu hút đã tăng gần 35% từ năm 2022 đến 2025, trong khi giá trị suốt đời của khách hàng vẫn giữ nguyên.

Đối với các địa điểm như nhà hàng, quán bar, câu lạc bộ và không gian tổ chức sự kiện doanh nghiệp, thách thức càng trở nên rõ rệt hơn. Các kênh tiếp thị truyền thống như chiến dịch trên mạng xã hội hay hợp tác với người ảnh hưởng yêu cầu đầu tư ban đầu đáng kể, nhưng lại cung cấp ít thông tin về những gì thực sự thúc đẩy thành công.

Sự thiếu minh bạch này thường được gọi là 'hộp đen gán nhãn'. Các địa điểm có thể đầu tư vào quảng cáo hoặc các quan hệ hợp tác quảng bá, nhưng họ gặp khó khăn trong việc liên kết trực tiếp những nỗ lực này với các kết quả cụ thể như một thực khách đặt chỗ, một khách mời tham dự sự kiện, hay một công ty đặt chỗ hội nghị. Kết quả là, các đội ngũ tiếp thị thường phải đối mặt với dữ liệu rời rạc để trình bày cho các bên liên quan, thiếu một kết nối rõ ràng giữa chi phí chiến dịch và doanh thu.

Hơn nữa, có những rủi ro liên quan đến các phương pháp tiếp thị truyền thống. Những phương pháp này thường phụ thuộc vào các chỉ số tự báo cáo, nơi các nhà quảng bá hoặc đối tác quảng cáo có thể thổi phồng phạm vi tiếp cận hoặc làm giả các chuyển đổi để nhận thanh toán.

Không có cơ chế để xác nhận liệu khách hàng đã thực sự ghé thăm hay chi tiêu tiền bạc, các địa điểm có thể đang tài trợ cho các chiến dịch không mang lại giá trị thực sự. Thách thức này càng trở nên phức tạp hơn với sự phụ thuộc vào các giới thiệu truyền miệng, mặc dù là một động lực mạnh mẽ để thu hút khách hàng mới, nhưng lại khó đo lường bằng các công cụ thông thường.

Vì vậy, các địa điểm hoạt động trong một môi trường có rủi ro cao, trả nhiều hơn cho tiếp thị mà không có bằng chứng rõ ràng về hiệu quả của nó. Sự kết hợp của chi phí tăng và sự thiếu hụt các chỉ số hiệu suất đáng tin cậy khiến việc thu hút khách hàng dường như giống một canh bạc hơn là một khoản đầu tư chiến lược.

Phương pháp không rủi ro trong việc thu hút khách hàng

Belong, một nền tảng cộng đồng Web3, đã giới thiệu giải pháp cho những thách thức này với sản phẩm mới của mình, CheckIn. Nền tảng thu hút khách hàng được hỗ trợ bởi blockchain này nhằm phá vỡ 'hộp đen gán nhãn' bằng cách đảm bảo các địa điểm chỉ trả tiền cho khách hàng đã được xác minh ghé thăm và thực hiện mua sắm.

CheckIn sử dụng hệ thống xác minh đa tầng tích hợp mã QR, công nghệ NFC và vị trí địa lý để xác nhận sự hiện diện vật lý. Khi một khách hàng được giới thiệu thực hiện mua sắm, các hợp đồng thông minh tự động tính toán và phân phối phần thưởng.

Các địa điểm có thể thiết lập hệ thống phần thưởng kép: một khoản thưởng cố định cho mỗi lượt ghé thăm, thường dao động từ 2 đến 20 đô la cho mỗi khách hàng, và một phần trăm trên số tiền chi tiêu thực tế của khách hàng, thường từ 5% đến 25%.

Ví dụ, nếu một nhà hàng đưa ra khoản thưởng 10 đô la và hoa hồng 15%, và một khách hàng được giới thiệu chi tiêu 100 đô la, người quảng bá sẽ nhận được 25 đô la, được xử lý tự động qua nền tảng sau khi trừ phí. Điều quan trọng là, địa điểm chỉ trả tiền cho các giao dịch đã được xác minh và hoàn thành.

Cách tiếp cận này loại bỏ các vấn đề thường gặp với tiếp thị liên kết truyền thống, như lưu lượng truy cập bị thổi phồng hoặc các tuyên bố không thể xác minh. Bằng cách yêu cầu cả việc kiểm tra vật lý và xác nhận mua sắm, CheckIn đảm bảo các địa điểm chỉ trả tiền cho giá trị thực sự.

Mở rộng xác minh địa lý vào việc thu hút khách hàng

Khung của CheckIn được xây dựng dựa trên hệ thống phần thưởng địa lý đã được thiết lập của Belong, ban đầu được phát triển cho dự án Chain Atlas. Dự án này, được triển khai ở 35 quốc gia, đã chứng minh hiệu quả của việc xác minh blockchain cho các tương tác thực tế, như thưởng cho những người tham dự sự kiện hoặc ghé thăm các địa điểm cụ thể.

CheckIn hiện nay mở rộng công nghệ xác minh này vào các mối quan hệ khách hàng liên tục, tận dụng hệ sinh thái trưởng thành của Belong, bao gồm một cơ sở người dùng đáng kể, một khung hợp đồng thông minh đã được chứng minh và các quan hệ đối tác hiện có.

Nền tảng này cũng tích hợp với mã thông báo LONG sắp tới của Belong, dự kiến ra mắt vào tháng Mười. Khách hàng sử dụng LONG để thanh toán sẽ nhận được giảm giá tự động 3%, trong khi các địa điểm được hưởng lợi từ việc thanh toán gần như ngay lập tức so với thời gian chờ đợi thông thường từ 2 đến 3 ngày với các hệ thống thanh toán truyền thống.

Hơn nữa, các nhà quảng bá có thể tăng mức hoa hồng của họ bằng cách đặt cược mã thông báo LONG. Một nửa tất cả các phí nền tảng được sử dụng cho việc mua lại và đốt LONG, duy trì nhu cầu bền vững.

Một mô hình tiếp thị dựa trên hiệu suất

Jay Jideliov, CEO của Belong, giải thích cách mô hình tiếp thị mới này mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan:

"Chúng tôi đang tạo ra một hệ sinh thái cùng thắng, nơi các địa điểm chỉ trả tiền cho khách hàng thực sự, các nhà quảng bá nhận được phần thưởng công bằng cho các giới thiệu thành công, và khách hàng nhận được các ưu đãi và giảm giá ngay lập tức. Đây là tiếp thị dựa trên hiệu suất mang lại lợi ích cho mọi người."

Belong, một thành viên của chương trình tăng tốc, tìm cách thay đổi cách các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ ăn uống tiếp cận ROI tiếp thị. Trong thời gian tới, nó dự định mở rộng các tích hợp với các hệ thống điểm bán hàng, chương trình khách hàng trung thành của khách sạn và các địa điểm tổ chức sự kiện lớn, tạo ra một lớp tiếp thị dựa trên hiệu suất đã được xác minh trên toàn bộ ngành dịch vụ ăn uống.

Khi các ngành công nghiệp truyền thống ngày càng áp dụng công nghệ blockchain, CheckIn cung cấp cho các doanh nghiệp dịch vụ ăn uống một lối vào dễ dàng vào Web3, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về trách nhiệm trong tiếp thị.

Với cơ sở hạ tầng đã được thiết lập của Belong và mô hình dựa trên hiệu suất của nó, nó có tiềm năng thiết lập một tiêu chuẩn mới cho việc thu hút khách hàng trong ngành địa điểm.

Theo Cointelegraph

Tin khác